Adatkezelési tájékoztató

Ebben a tájékoztatóban leírjuk, milyen személyes adatokat kezelünk, amikor a varzodetailing.hu weboldalon ajánlatot kérsz tőlünk vagy más módon kapcsolatba lépsz velünk, mire használjuk ezeket, meddig őrizzük meg, és milyen jogaid vannak. A tájékoztató az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR, 2016/679/EU rendelet) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján készült.

1. Az adatkezelő

Név: Varzo Detailing Autókozmetika Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (Varzo Detailing Autókozmetika Kft.)
Székhely: 8000 Székesfehérvár, Köfém lakótelep 6. fsz. 1.
Cégjegyzékszám: 07-09-033964
Adószám: 32091609-2-07
E-mail: varzodetailing@gmail.com
Telefon: +36 30 012 2505

Adatvédelmi kérdésekben a fenti e-mail címen vagy telefonszámon kereshetsz minket.

Adatvédelmi tisztviselő kinevezésére a cég a GDPR 37. cikke alapján nem köteles, ezért ilyen tisztviselőt nem nevezett ki.

2. Ajánlatkérés a weboldal űrlapján

Milyen adatokat kezelünk?

név, telefonszám, e-mail cím,
a választott szolgáltatás, az autó típusa és évjárata,
az üzenetben általad megadott információk,
az autóról feltöltött fotók (ha csatolsz ilyet).

Mire használjuk?

Arra, hogy személyre szabott árajánlatot adjunk, egyeztessünk veled az időpontról és a munka részleteiről, és válaszoljunk a kérdéseidre. Az adatokat marketingcélra nem használjuk, hírlevelet nem küldünk, és más cégnek nem adjuk el vagy át.

Milyen jogalapon?

A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján: az adatkezelés a te kérésedre, a szerződés megkötését megelőző lépésekhez (az ajánlatadáshoz) szükséges. Az adatok megadása önkéntes, de nélkülük nem tudunk ajánlatot adni.

Meddig őrizzük meg?

Ha az ajánlatkérésből nem lesz megrendelés, az adatokat és a fotókat legkésőbb az ajánlatkéréstől számított 1 év elteltével töröljük.
Ha megrendelés lesz belőle, az adatokat és a fotókat a munka befejezésétől számított 1 évig őrizzük meg (az esetleges reklamációk és garanciális ügyek intézéséhez), utána töröljük. A kiállított számlákat és a számlán szereplő adatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a alapján 8 évig kötelesek vagyunk megőrizni.
Ha kéred, az adataidat ennél korábban is töröljük, kivéve a jogszabály alapján kötelezően megőrzendőket.

Hogyan jut el hozzánk az üzenet?

Az űrlap tartalmát a weboldal tárhelye egy e-mail-küldő szolgáltatáson keresztül e-mailben továbbítja a postafiókunkba. Az adatokat a weboldal nem tárolja adatbázisban.

3. Kapcsolatfelvétel telefonon vagy e-mailben

Ha telefonon, e-mailben vagy a közösségi oldalainkon keresel minket, az általad megadott adatokat (név, elérhetőség, az üzenet tartalma) ugyanarra a célra, ugyanazon a jogalapon és ugyanannyi ideig kezeljük, mint az ajánlatkérő űrlapon megadott adatokat.

4. Adatfeldolgozók

Az adatokat csak mi látjuk. A weboldal működéséhez az alábbi szolgáltatókat vesszük igénybe, akik az adatokat kizárólag a mi megbízásunkból és utasításunk szerint kezelik:

Cloudflare, Inc.: 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Tárhely, a weboldal kiszolgálása, a spamvédelem (Cloudflare Turnstile) és a technikai szervernaplók (például IP-cím, böngésző típusa) a biztonságos működéshez.
Plus Five Five, Inc. (Resend): 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA. Az ajánlatkérő űrlap tartalmának továbbítása e-mailben a postafiókunkba.
Google Ireland Limited (Gmail): Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország. Az e-mail postafiók, ahová az ajánlatkérések és a leveleid érkeznek.

A szolgáltatók ezeket az adatokat csak rövid ideig tárolják: a Cloudflare a weboldal technikai naplóit legfeljebb 7 napig, a Resend a továbbított levelek tartalmát és kézbesítési adatait 30 napig, utána automatikusan törlődnek. A Turnstile spamvédelem működésére a Cloudflare sajátadatvédelmi szabályai is vonatkoznak.

A Cloudflare és a Resend az Egyesült Államokban működik. Mindkét cég csatlakozott az EU–USA adatvédelmi keretrendszerhez (EU-U.S. Data Privacy Framework), így az Európai Bizottság megfelelőségi határozata alapján az adattovábbítás az EU-n belülivel azonos védelmet élvez.

5. Sütik és látogatottságmérés

A weboldal nem használ követő vagy reklámcélú sütiket, és nem mérjük a látogatottságot (nincs Google Analytics vagy hasonló eszköz), ezért nincs sütisáv sem.

Az ajánlatkérő űrlapon a Cloudflare Turnstile ellenőrzi, hogy nem robot küldi-e be az üzenetet. Ehhez technikai adatokat (például a böngésző jellemzőit) használ, de reklámcélra nem követ.
Ha a weboldalon videó szerepel, az csak akkor töltődik be a YouTube-ról (youtube-nocookie.com), amikor a lejátszás gombra kattintasz.
A Facebook és Instagram ikonok csak hivatkozások. A közösségi oldalak tartalma nincs beágyazva, ezért azok csak akkor kapnak rólad adatot, ha a linkre kattintasz.

6. Adatbiztonság

A weboldal kizárólag titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el. Az ajánlatkérésekhez csak a cég munkatársai férnek hozzá, a postafiókot jelszóval védjük, és az adatokat nem tesszük közzé.

7. Automatizált döntéshozatal

Az adataid alapján nem hozunk automatizált döntést, és profilalkotást sem végzünk. Minden ajánlatot és megkeresést személyesen nézünk át.

8. A jogaid

A személyes adataiddal kapcsolatban bármikor kérheted:

hozzáférés: tájékoztatást arról, milyen adatokat kezelünk rólad (GDPR 15. cikk),
helyesbítés: a pontatlan adatok javítását (16. cikk),
törlés: az adataid törlését, ha nincs olyan kötelezettségünk, amely alapján meg kell őriznünk őket (17. cikk),
korlátozás: az adatkezelés korlátozását (18. cikk),
adathordozhatóság: az általad megadott adatok kiadását géppel olvasható formában (20. cikk),
tiltakozás: az adatkezelés elleni tiltakozást (21. cikk).

Kérésedet küldd el a varzodetailing@gmail.com címre. Legkésőbb 1 hónapon belül válaszolunk, és a válasz díjmentes.

9. Jogorvoslat

Ha úgy érzed, hogy megsértettük az adatvédelmi jogaidat, kérjük, először minket keress meg, hogy orvosolhassuk a problémát. Panasszal fordulhatsz a felügyeleti hatósághoz is:

Hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: naih.hu

Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz. A per – választásod szerint – a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerint illetékes törvényszék előtt is megindítható.

10. A tájékoztató módosítása

Ha az adatkezelés módja megváltozik, ezt a tájékoztatót frissítjük, és a módosított változatot ezen az oldalon tesszük közzé. A jelenlegi változat 2026. október 11-től hatályos.